Ön Bilgilendirme
Ön Bilgilendirme Formu
SaaS aboneliği, KDV dahil fiyat, ödeme, hesap aktivasyonu, iade ve iptal koşulları hakkında satın alma öncesi bilgilendirme. Son güncelleme: 2026-06-06.
Sağlayıcı bilgileri
- Marka
- muhasebeofisim
- Web sitesi
- muhasebeofisim.com
- Unvan
- HİKMET ÖZPELİT
- VKN / Vergi dairesi
- 10816891228 - Mudurnu
- Adres
- Seyrancık Mah. Gonca Sk. No:5 İç Kapı No:4 Mudurnu/Bolu
- E-posta
- info@muhasebeofisim.com
- Telefon
- 0546 797 70 81
1. Hizmetin temel nitelikleri
- muhasebeofisim, SMMM ve muhasebe ofislerinin müşteri/mükellef, görev, hatırlatıcı, belge, beyanname, ödeme ve operasyon takip süreçlerini destekleyen internet tabanlı bir SaaS yazılım hizmetidir.
- Hizmet fiziksel teslimat içermez. Başarılı ödeme sonrasında hesap aktivasyonu ile elektronik ortamda başlar.
- Hizmet; muhasebe, mali müşavirlik, vergi danışmanlığı veya hukuki danışmanlık hizmeti değildir. Yazılıma girilen verilerin doğruluğu, yasal sürelere uygun kullanım ve mesleki kararlar müşterinin sorumluluğundadır.
2. Paket, fiyat ve ödeme
- Başlangıç Paketi (Aylık 499,90 TL, %20 KDV dahil) ve Profesyonel Paket (Aylık 999,99 TL, %20 KDV dahil) fiyatları satın alma ekranında KDV dahil olarak gösterilir. Müşteri ödeme sırasında ayrıca KDV eklenmiş ikinci bir tutarla karşılaşmaz.
- Abonelik aylık dönemler halinde yenilenir. Aksi belirtilmedikçe abonelik iptal edilene kadar otomatik yenileme tahsilatı yapılabilir.
- Ödeme iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi tam kart bilgileri sağlayıcı sunucularında tutulmaz.
3. Teslimat / ifa
- Fiziksel teslimat, kargo veya kurulum medyası yoktur.
- Hizmet, ödeme onayından sonra hesap aktivasyonu, kullanıcı paneline erişim veya davet e-postası ile başlar.
- Aktivasyonun teknik bir nedenle gecikmesi halinde destek kanallarından iletişime geçilebilir.
4. İade, cayma ve iptal
- İlk abonelik ödemesi için müşteri, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin tam iade talep edebilir.
- Aylık yenilemelerde iptal talebi mevcut ödenmiş dönemin sonunda etkili olur. Kullanılmayan günler için otomatik oransal iade yapılmaz.
- Teknik arıza, mükerrer ödeme, hatalı tahsilat veya sağlayıcıdan kaynaklanan ciddi hizmet verilememe hallerinde iade ya da düzeltme yapılır.
- İade/iptal talepleri info@muhasebeofisim.com adresine iletilebilir. Abonelik iptali için hesap panelindeki abonelik yönetimi alanı da kullanılabilir.
5. B2B ve tüketici notu
- Hizmet ağırlıklı olarak SMMM ve muhasebe ofislerine, yani ticari/mesleki amaçla hareket eden B2B müşterilere sunulur.
- Müşteri hizmeti ticari veya mesleki amaçla satın alıyorsa tüketici mevzuatındaki cayma hakkı rejimi uygulanmayabilir. Buna rağmen ilk 14 gün tam iade politikası ticari müşteri memnuniyeti taahhüdü olarak uygulanır.
- Müşterinin tüketici sayıldığı hallerde yasal cayma ve hak arama yolları saklıdır.
6. Uyuşmazlık ve başvuru yolları
- Tüketici niteliğindeki alıcılar, ilgili mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
- Ticari/mesleki amaçlı B2B müşteri işlemlerinde genel mahkemeler ve yetkili icra daireleri görevli/yetkili olabilir.
Onay notu
Müşteri siparişi onaylamadan önce bu formu, mesafeli satış/hizmet sözleşmesini, iade/iptal politikasını ve KVKK/gizlilik metinlerini okuyup anladığını kabul eder. Ödeme butonu siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça göstermelidir.